Politica de Privacidade

1. Introducao

A Go Innovate esta comprometida em proteger sua privacidade. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nossos servicos.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informacoes:

2.1. Dados fornecidos por voce:

• Nome e nome da empresa
• Endereco de e-mail
• Numero de telefone
• CNPJ da empresa
• Informacoes de pagamento
• Conteudo de mensagens enviadas ao suporte

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereco IP e localizacao aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Cookies e tecnologias similares

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos servicos
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta
• Enviar comunicacoes sobre servicos contratados
• Fornecer suporte ao cliente
• Personalizar sua experiencia na plataforma
• Gerar relatorios e analises de desempenho
• Cumprir obrigacoes legais

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros de servico: Plataformas como Google Ads, Meta Ads para execucao de campanhas
• Processadores de pagamento: Para processar transacoes financeiras
• Provedores de infraestrutura: Servicos de hospedagem e armazenamento em nuvem
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Nao vendemos suas informacoes pessoais a terceiros.

5. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento continuo de seguranca.

6. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessario para fornecer nossos servicos e cumprir obrigacoes legais. Apos o termino da relacao comercial, seus dados serao mantidos por 5 anos para fins fiscais e legais, sendo posteriormente excluidos ou anonimizados.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informacoes sobre compartilhamento de dados

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia, analisar o uso do site e personalizar conteudo. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies atraves das configuracoes do seu navegador.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou atraves de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados:

11. Autoridade Nacional de Protecao de Dados

Caso voce acredite que seus direitos nao foram respeitados, voce pode apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) atraves do site: www.gov.br/anpd